SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL: junio 2010

¿Qué es el E- Marketing?
Definir e implementar estrategias de comunicación a través de Internet como recurso de Marketing.

La revolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento del nuevo medio: Internet. Conocer a fondo todas las estrategias, aprovechar todo su potencial y segmentar para llegar a los públicos objetivos, es sin duda el reto de todas las empresas en la actualidad.

Este servicio permite acceder con su oferta de producto o servicio, o un simple mensaje, a una listas de usuarios que específicamente han accedido a recibir información de un tipo determinado , o a una base de datos general pública, en el cual se encuentra una gran cantidad de usuarios de internet.

Servicio orientado a llevar campañas de publicidad a : Restaurant, Discotecas, Centros recreacionales, y afines ,

Usted Puede proporcionar su propia Base de Datos de email de sus cliente, y nosotros le enviamos su email publicitario a cada uno de sus miembros o interesados, un mensaje personalizado. Tenemos Servidores de Correo para tal finalidad.

Las 12 grandes ventajas del e- marketing

1. Grandes ahorros en costes

La utilización del e-mail marketing permitirá a su compañía reducir costes en todos y cada uno de los pasos de realización de su campaña publicitaria. Con una herramienta adecuada podrá ganar en eficiencia y en competitividad rápidamente. Los servicios en los que reducirá o eliminará costes son:

Manipuladores de marketing directo
Imprentas
Creatividad de agencias de publicidad
Correos o mensajería
Broker de datos
2. Reducción de tiempos

La utilización de un sistema profesional de gestión del correo electrónico con fines comerciales permitirá eficiencias de gestión no alcanzadas hasta el momento.

La comunicación tradicional exige una planificación mínima de dos a tres semanas. El e-mail marketing permite reducir los plazos de tiempo de forma drástica:

Sin largos periodos de planificación
Con una ejecución inmediata
Con tiempos de entrega/envío instantáneos
Con ciclos de frecuencia inigualables
3. Flexibilidad de formatos

El e-mail marketing ofrece la posibilidad de configurar todas las formas que se manifiestan en la comunicación y gestión comercial de la nueva empresa:

Revista electrónica
Una noticia
Ofertas de productos o servicios
Realización de encuestas
Invitaciones a eventos
Suscripciones
Pero además de ello, la flexibilidad del tratamiento de los contenidos no es menos importante. La diversidad de clientes y maneras de comunicar nos obligarán a incluir diferentes formatos de archivo o elementos adicionales. El e-mail marketing es la herramienta que mejor adaptará los diferentes formatos al receptor de la información.

4. Una personalización rentable

La personalización correctamente trazada asegura el éxito de cualquier acción y reduce decisivamente el coste, puesto que elimina el coste de los envíos no efectivos.

5. Un medio totalmente directo

La recepción es hecha únicamente por la persona objeto de la comunicación. Otros medios no evitan una recepción de la información directamente sino que pasa invariablemente por filtros que no permiten o retrasan la recepción del destinatario correcto.

6. Sin límites en el volumen de información

El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable.

7. Inversión mínima

Las empresas no necesitan de grandes inversiones para poner en marcha una campaña de e-mail marketing puesto que este método:

Elimina los costes fijos de realización
Reduce hasta los niveles más bajos el coste por impacto
Permite conocer y manejar los gastos previamente de manera ajustada, con lo que el control de la inversión es total.
8. Universalidad

El e-mail marketing da la posibilidad de contacto inmediato con cualquier parte del mundo pudiendo manejar cualquier peculiaridad sin tener en cuenta los condicionantes distintos de cada país (complejidad de gestión de la comunicación por las múltiples tarifas, medios a utilizar, modos de transmisión y sobre todo la gestión de tiempos de recepción de las comunicaciones). Es un atributo esencial del correo electrónico, que se pone al servicio de los propósitos del marketing directo.

No hay ningún otro medio que posibilite la universalidad a un coste tan extraordinariamente bajo.

9. Mensaje proactivo

A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la Web, que son reactivas puesto que exigen una acción del receptor, el e-mail gestionado con herramientas profesionales otorga la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es decir, el e-mail marketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.

10. Medio no intrusivo

Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online: los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean. Si esto es así, el éxito de sus campañas está asegurado. Pero además elimina el coste de envíos inútiles y aumenta espectacularmente el retorno de inversión de sus acciones de marketing.

11. Abre vías de diálogo con los receptores de las campañas

Realizar un pedido, actualizar una garantía, elevar una queja, responder a un formulario, solicitar información de un producto o servicio, solicitar la baja de envíos, son tareas diarias, que por el hecho de no utilizar sistemas de email marketing, las dilata en el tiempo al hacerlas más complejas. La realidad es que los procesos tradicionales elevan las posibilidades de error, debido a distracciones o incluso negligencia por la no sistematización del trabajo.

El e-mail marketing permite tiempos de contestación inmediatos o, al menos, más rápidos y cómodos. La contestación está a un simple clic de ratón.

12. Posibilita una medición eficaz de resultados

Esta es la eterna polémica. La imposibilidad de medir exactamente los resultados no permite conocer a ciencia cierta si la inversión ha tenido éxito o qué parte de ella ha obtenido los resultados pretendidos.Y lo que es aún más grave, impide cualquier proceso de mejora para afinar todos y cada uno de los elementos de la comunicación: target,segmentaciones, tono de comunicación, contenidos....

Las herramientas de e-mail marketing permiten seguir con total exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña en toda su extensión, de las comunicaciones enviadas, así como el tratamiento y tabulación de los resultados automáticos para su inmediato análisis.Y no solamente podrá acceder a esa información, sino que la complejidad de tratamiento y medición o tabulación de esos resultados será efectuada automáticamente.

CARACTERÍSTICAS:
• Trabaja con el contenido, bienes o servicios que usted ofrece.
• Dependiendo del tipo de mercado que usted atiende habrán diversas estrategias de mercadeo electrónico.
• La promoción tiene múltiples variantes, cada una de ellas dependerá de las variables existentes para ese momento en el mercado.
• Generar el mayor volumen de tráfico es el objetivo de una campaña de promoción electrónica.
• Al mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda aumentará el volúmen de tráfico a su sitio.

MODELOS DE NEGOCIO: La comercialización en Internet va asociado a varios modelos de negocios como:
• EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Se trata de que las mercancías se venden directamente a los consumidores (B2C) o empresas (B2B)
• EDITORIAL:
Esto es la venta de publicidad
• LA COMERCIALIZACIÓN DEL AFILIADO:
Este es el proceso en el que o servicio desarrollado por una persona que se vende un producto por parte de vendedores activos de una participación en las utilidades. El propietario del producto normalmente proporcionan un poco de material de marketing (carta de ventas, red de afiliados, el seguimiento de instalaciones).
• LA COMERCIALIZACIÓN DEL INTERNET LOCAL - este es el proceso de una empresa con sede local de venta tradicionalmente vientre contra vientre y usando el Internet para encontrar y cultivar las relaciones, después de tomar las relaciones en línea.
• BLACKHAT COMERCIALIZACIÓN - esta es una forma de marketing en Internet que emplea engañosas, abusivas, o menos veraz que los métodos para conducir el tráfico web a una página web o la oferta de marketing de afiliados.
Hay muchos otros modelos de negocios basados en las necesidades específicas de cada persona o la empresa que lanza una campaña de marketing en Internet

ES EN REALIDAD EL E-MARKETING ¿UNA HERRAMIENTA PODEROSA?
Por supuesto, porque a través del email cualquier empresa puede poner a la vista de clientes o prospectos predispuestos favorablemente ante tu producto o servicio, mensajes comerciales segmentados y personalizados promocionando sus productos o servicios.

La principal ventaja del E-marketing es la cantidad de herramientas adicionales de las que dispone cada cuenta, principalmente aquellas que permiten llevar reportes completos qque indican qué campañas son más efectivas que otras, en base a los porcentajes de descripción, clic en links, etc.

ESTADISTICA DEL E- MARKETING