EL ERP EN EL PERU

Primero definir concretamente los ERP

Los ERP (Enterprise Resource Planing), son sistemas de planeación de recursos que se encuentran ya en su tercera etapa, sus etapas posteriores son los MRP (Manucfacturing Resource Planning) I y II, cuya objetivo primordial era mejorar la información y planeación en el proceso productivo. Las suite ERP son software que proveen aplicaciones de control y contables, administración de producción y materiales, administración de calidad y mantenimiento de fábricas, distribución de ventas, administración de recursos humanos y administración de proyectos, dejando a un lado la heterogeneidad de los sistemas los sistemas MRP y vinculando todos los sectores de la organización.

Los ERP hoy:

Antes de existir los sistemas de software ERP, cuando el presidente ejecutivo de una empresa deseaba disponer de la visión global tenía que obtener datos de los directores de cada división comercial, y después integrar la información suministrada por ellos. Ahora, el software ERP realiza el trabajo de integración, pemitiendo que la empresa emplee menos tiempo en determinar lo que está sucediendo, y más tiempo en mejorar eso mismo que está sucediendo. Naturalmente, los paquetes ERP son muy caros, pero los ahorros en eficiencias también serán enormes. Por lo tanto, es lógico pensar que las compañías tendrán también un enorme cuidado en elegir el paquete más adecuado.

¿Qué son los sistemas ERP?

Por sus siglas en inglés son los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning), usados comunmente por las empresas de tamaño mediano y/o grandes. Son sistemas integrales debido a que abarcan y automatizan las distintas áreas con las que cuenta un negocio, como Compras, Logística, Inventarios, Contabilidad, Producción, Activos Fijos, Ventas, Recursos Humanos, Proyectos, entre otros; considerando en ello las mejores prácticas en gestión de procesos, metodologías y tecnicas de desarrollo de software; con lo cual, garantizan su adaptabilidad a casi cualquier tipo de negocio existente.

Beneficios Los principales beneficios de implementar un ERP son: 1. Integración de las distintas área del negocio. 2. Mejora la toma de decisiones al contar con información integral y actualizada en línea. 3. Reduce los costos derivados de procesos manuales, repetitivos, manteniminto de varios sistemas y papeleos. 4. Ayuda a optimizar los procedimientos de las distintas áreas Reingeniería. 5. Mejora la seguridad, trazabilidad y auditoria de la información al estar centralizada. 6. Permite adaptarse fácilmente a los cambios internos o externos y al crecimiento evolutivo de los negocios.

Inconvenientes Entre las principales inconvenientes tenemos: 1. Su alto costo de implementación y mantenimiento. 2. Alta dependencia al sistema que impacte en la operatividad del negocio ante un fallo. 3. Alta rotación del personal capacitado en el sistema. 4. Inconvenientes en la adaptación de ciertas funcionalidades o que el sistema sea muy rigido. 5. Dependencia de terceros para soporte técnico especializado.

Características Los principales características de los sistemas ERPs son: 1. Modulares. Cuentan con ciertos modulos funcionales que se implementan de acuerdo a la necesidad de los negocios, los principales son: Contabilidad, Ventas y Compras. 2. Integrales. Cuentan con una base de datos que integra los distintos modulos del sistema e interactuan entre sí. 3. Personalizables. Pueden ser configurados según la región geográfica, país, ciudad con sus propias legislaciones.

Tipos:

Los Tipos de ERPs son:

1. Propietarios. Son los sistemas que van desde los más conocidos a nivel mundial como los elaborados por distintas empresas que brindan servicios de sistemas, en ambos casos requieres el pago previo por contar con licencia de uso ya sea por usuario, por límite de usuarios o por número de procesadores o servidores en los que se instale.

2. Open Source. Son los sistemas de código abierto o software libre los cuales pueden ser descargados de internet y adecuados para el uso propio, en este caso debes respetar los convenios aceptados por la comunidad de desarrolladores de Erp Open Source en la que por lo general se debe compartir las mejoras realizadas

3. Open Source propietarios. Son los sistemas basados en código abierto pero a su vez requiere contratar los servicios de una empresa especializada que ha realizado adecuaciones para determinados mercados y por lo cual se debe pagar por entrenamiento y soporte exclusivo.

Principales ERPs: Los principales sistemas ERPs según ranking internacionales son: Entre los software propietarios: 1. SAP R3. 2. People Soft. 3. Oracle EBS. 4. ASW. 5. JD Edwards. 6. Lawson M3. 7. Baan. 8. Microsoft Dynamics AX. Entre los Opensource o software libre:

1. OpenERP. 2. Openbravo. 3. Open Xpertya. 4. Xendra. 5. Adempiere. 6. Compiere.

EMPRESAS QUE LO APLICAN EN EL PERÚ:

• Banco HSBC Bank S.A • Grupo Gloria. • Inca Kola. • Cadena de supermercados Wong. • Alicorp.

Entre los principales proveedores de software se encuentran: Sun microystems, Microsoft corp, y Oracle

ENTIDAD EN EL PERU QUE LA APLICA:
Grupo Gloria

El Grupo Gloria es un conglomerado industrial peruano conformado por empresas con presencia en Latinoamerica, algunas de estas empresas son: Gloria S.A., Pil Andina S.A. (Bolivia), Andina S.A. (Ecuador), Algarra S.A. (Colombia), Suiza Deli S.A. (Puerto Rico), Farmacéutica del Pacífico S.A.C., Centro Papelero S.A.C., Yura S.A., Cemento Sur S.A., Racionalización Empresarial S.A. y Logística del Pacífico S.A.C.

BI

Alcance
Implantación SAP Business Warehouse 3.5
Definición de las estructuras de información para la gestión gerencial de ventas, mercadeo y finanzas de las empresas del grupo (Gloria, Deprodeca, Feria Oriente, Logística del Pacifico, Cementos Yura, Cementos Sur, Cachimayo, Racionalización Empresarial, Farmapac, Centro Papelero)

Solución en todas las unidades de negocio para Perú en lo referente al informe de resultados
(ventas, margen bruto, volumen de producción, inventarios, estados financieros, estadísticas de acopio y personal)
Responsabilidades
Gerencia del proyecto
Modelamiento de cubos de ventas y controlling
Desarrollos en ABAP requeridos
Soporte técnico a la implantación

Perú
PORTALS

Alcance
Instalación tecnológica de SAP ENTERPRISE PORTALS
Desarrollo del portal para los directivos y gerentes de Gloria
Capacitación y soporte
Responsabilidades
Gerencia del proyecto
Implementación plataforma tecnológica, servidores Portals, Knowledge Management y Trex.
Desarrollo de Roles, IViews, SSO
Entrenamiento a los usuarios y administrador del Portal

Perú
ERP

Las inversiones están orientadas según el plan estratégico de la empresa a la producción de azúcar blanca para el mercado doméstico, industrial y exportación. Cartavio también se ha proyectado a producir este año azúcar refinada de la más alta calidad. Algunas de las inversiones que más llamaron la atención el año pasado estuvieron encaminadas a incrementar la productividad de las unidades de transporte. Fueron los primeros en implementar los autos alcoholeros.

Cartavio para competir con cualquier azucarera del mundo en igualdad de condiciones viene capacitando a sus colaboradores, muestra de ello es el proyecto de integración y mejora continua realizado con la consultora London Consulting y la implantación del ERP SAP y MyAgri que permitirán a la empresa tomar decisiones y controles online.

La consultora encargada de la implementacion en la azucarera Cartavio del grupo gloria fue LONDON CONSULTING
Alcance

Desarrollos en ABAP para el Upgrade de SAP ERP a la versión 4.7 Enterprise de los módulos de SD (Sales & Distribution), MM (Materials Management) y FI (Financials)
Responsabilidades
Análisis y desarrollo de interfaces, reportes, batch input, smart forms, para los módulos de SAP mencionados en el alcance, tanto en la migración y la implementación de SAP ERP
Países
Perú
Bolivia
Puerto Rico
Argentina

ANALISIS DE LA INVERSION:

No es una decisión fácil para una empresa apostar por el cambio. Una decisión como esta requiere en primer lugar del compromiso total de la compañía y, en segundo lugar, asumir que los negocios han evolucionado; “los tiempos son otros, la competencia es cada vez mayor y se tiene que incrementar la eficiencia interna para poder seguir adelante” señala Francis Pilkington, Director Corporativo de Finanzas del GRUPO GLORIA.

Una vez comprendida la necesidad de asumir estos retos, con gran voluntad de cambio y en la búsqueda de nuevos desarrollos, sólo quedaba tomar la decisión. Y así se hizo.
El Grupo Gloria se decide por implantar la solución de gestión empresarial de SAP, bajo el proyecto denominado “Proyecto Líder” y apoyado por la empresa BCTS como socio consultor.

El de Perú incorporó el sistema R/3 SAP 4.0 como solución en sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posición en el mercado peruano.

“Teníamos la necesidad de mejorar sustancialmente el tratamiento y manejo de nuestra información, y de integrar de una manera ágil y segura los datos de todas las empresas del grupo, de modo que contáramos con información oportuna para la toma de decisiones a nivel corporativo. Así, entendimos lo que un sistema ERP significaría para el grupo, y cuáles serían los beneficios y el retorno de inversión en cuanto a mejoras en la gestión para nuestra empresa”, comenta Pilkington.

Según Francis Pilkington, hubo factores clave que determinaron la decisión por la solución de SAP: "Vimos que SAP ofrecía un producto más maduro, completo e integrado entre todas sus áreas funcionales, lo que era muy importante para un grupo tan grande y diversificado como Gloria. Influyó también el hecho de que SAP se está consolidando en el mercado nacional, y que cuenta con recursos humanos locales y una subsidiaria en Perú".

"Adicionalmente, observamos algunos ejemplos de instalaciones que habían realizado y que se estaban desarrollando óptimamente, y percibimos que SAP sigue una franca carrera de crecimiento, de constante inversión en investigación y desarrollo de sus productos.
Por último, vimos como ventaja que el sistema de SAP es muy difundido y aceptado por las empresas de consultoría de negocios, como es el caso de BCTS, empresa que también seleccionamos porque cuenta con personal debidamente entrenado, capacitado y certificado por SAP, lo que nos dio mucha seguridad", agregó.

DESDE ADENTRO
El proyecto comenzó en su primera fase en julio de 1998 cuando se instalaron los procesos de negocio de finanzas y controlling en las cuatro principales empresas del grupo:
Gloria S.A., Yura S.A., Cemento Sur S.A. y Racien S.A.
Esta fase terminó con éxito en enero de 1999, y actualmente Gloria también se está beneficiando de los procesos de logística, ventas y distribución, producción y mantenimiento de planta muy importantes para la mayoría de las empresas industriales del grupo. Estos procesos de negocios se encuentran en productivo desde enero de 2000.

“Comenzamos por implementar los procesos de finanzas y contabilidad porque además de ser la columna vertebral de todas las operaciones, necesitábamos adaptar nuestros sistemas a uno que estuviese certificado para el año 2000.

Como el sistema ya está operativo, también se extenderá hacia algunas de las otras empresas más pequeñas de la corporación. El Grupo Gloria está conformado por ocho empresas de envergadura y uno de los mayores retos en este proyecto es integrar en el grupo, con el sistema de SAP, las operaciones que tienen en Bolivia.

Actualmente el sistema SAP cuenta con 600 usuarios, ubicados entre las diferentes sedes del consorcio: “La red llega a todas las empresas a través de líneas telefónicas dedicadas, y con Bolivia trabajamos vía Internet. Los usuarios que van a hacer uso del sistema SAP en cada empresa ya han sido identificados y entrenados, y actualmente ya están trabajando en los ambientes SAP en Piura, en Arequipa, e incluso en nuestros depósitos de Cuzco, y en Trujillo”, explica Pilkington.
El Grupo Gloria eligió como plataforma cliente/servidor a Unix AIX, trabaja con tecnología Risc de IBM, con 4 RS6000 especialmente comprados para implementar SAP y con 4 procesadores de 333 mhz cada uno. El tiempo de respuesta es de 350 milisegundos.

INSTALACION EXITOSA
Según Miguel Espinal, director de Business Consulting & Technology Services (BCTS), “El Proyecto Líder fue una instalación bastante rápida debido al poco tiempo que se tenía y a la complejidad del trabajo, pues se trataba de consolidar cuatro compañías donde existían procedimientos contables de negocios distintos. La complejidad del proyecto era relativamente alta, así que tuvimos que aprovechar las bondades de la metodología de implantación de SAP, y uno de los factores claves de éxito fue el humano, puesto que los usuarios de Gloria realmente tomaron el proyecto como suyo y lo han consolidado eficientemente”.

Finalmente, para Francis Pilkington el retorno de inversión de este proyecto está garantizado: “Definitivamente sí hay un retorno de inversión, y el mayor retorno se está dando con los procesos claves de la empresa; los procesos de logística, compras, producción y mantenimiento totalmente engranados con las finanzas y la contabilidad.

ACERCA DEL ERP EN EL PERU

Casos ERP
SAP – Plataforma Microsoft
* Coca Cola FEMSA – Buenos Aires Argentina.
* Pennzoil – Buenos Aires Argentina
* Essalud – Peru
* Telefónica Argentina
SAP- Plataforma Sun
* Industrias Metalúrgicas Pescarmona Argentina
BAAN
* Ministerio de Educación

Relación de ERP’s más conocidos y operando en el Perú

Abacus
BAAN
Benner
BPCS
Cincom
Computer Associates
Datasul
Dataworks
Dun & Bradstreet
Geac
Gemco IFS
Intentia
JBA
JD Edwards
Lawson
Logix
Magnus
Manugistics
Marcam
Microsiga
Mims
Navision
Oracle
Peoplesoft
Populis
QAD
Ramco
Ross
SAP
SSA
Terasoft
Visibility
Workstar
XXI
Chesapeake
i2
Logility
LPA
Optimax
Paragon
Primera
Synquest

Clientes Principales en Perú


•Petróleos del Perú
•Philip Morris Perú S.A.
•Pluspetrol Corp. Sucursal del Perú
•Refinería Cajamarquilla S.A.
•Refinería La Pampilla
•Shell del Perú S.A.
•Unique S.A.
•Cartellone del Perú S.A.
•Inversiones Centenario S.A.A.
•Consorcio Inmobiliario Los Portales
•LP Holding S.A.
•Supermercados Santa Isabel
•Cía Goodyear del Perú S.A.
•Pérez Companc (YPF)
•Unidal Perú S.A.
•Cargill Perú S.A.
•Castrol del Perú S.A.
•Fábrica Peruana Eternit S.A.
•Bebidas La Concordia
•Lab. Baxter del Perú S.A.
•Lab. Merck S&D Perú S.C.
•Lab. Smith K & B
•Lab. Warnert Lambert
•Lab. Whitehall Wyeth
•Lucchetti Perú S.A.
•Mobil Oil del Perú
•Panasonic del Perú S.A.
•Wong
•Antamina
•Alicorp
•Rocsa
•Minera Hostchild
•Grupo Gloria
•Inca Kola
•Drokasa
•P&G Perú
•Telefónica
•Grupo Carsa
•Nestlé
•ESSALUD
•Messer Gas
•Beiersdorf
•Sedapal
•Hogar
•General Motors Perú
•Volvo Perú
•Basf Peruana
• Bellsouth
•Constructora Sagitario
• Cosapi
• Doerun Perú – Refinería de La Oroya y Cobriza
• Minas de San Ignacio de Morococha
• Sagitario
• Southern Peru
• Aceros Arequipa
• Editora Perú
• Ministerio de Educación


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